Handelsbetingelser for Fyrværkerihuset v./ Plus Event ApS

Fyrværkerihuset v./ Plus Event ApS
Brunbjergvej 4
8240 Risskov
TLF: +45 91 91 21 10
CVR: 44188732

Betaling

Fyrværkerihuset modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, MobilePay, AnyDay, Apple Pay og Google Pay

Betaling vil blive trukket på din konto, når din ordre er bekræftet, medmindre andet står anført på varen.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er Inklusive moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: DKK (Danske Kroner)

Fyrværkerihuset benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Fyrværkerihuset’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Afhentning

Der sælges kun fyrværkeri til personer over 18 år. Billedlegitimation, som dokumenterer, at kunden er over 18 år, skal fremvises på forlangende, når fyrværkeriet overdrages i salgsstedet eller ved levering.

Vi bestræber os på at din ordre er klar til afhentning ca. 30 minutter efter bestilling (indenfor lovpligtige udleveringsperiode).

Du kan derfor godt forudbestille på vores hjemmeside frem til og med d. 30 December, til afhentning direkte i butikken.

Fyrværkerihuset kan tilbyde følgende leverings/afhentningsmuligheder:

Lokal afhentning på Paludan-Müllers Vej 110, 8200 Aarhus N – (Gratis afhentning)

Fortrydelsesret

Når du handler online hos Fyrværkerihuset, har du 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Dette gælder kun indenfor den, til hver en tid gældende, lovlige salgsperiode, da det ikke er lovligt for os at opbevare fyrværkeri efter disse datoer.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret eller afhentet.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv - Vær opmærksom på at returnering skal ske personligt, da det ikke er lovligt at sende med fragtfirma uden gyldig ADR.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Returnering skal ske senest d. 31. december kl. 12 eller på sidste åbningsdag i sæsonen.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail kontakt@fyrvaerkerihuset.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Fyrværkerihuset at vurdere varens stand.

Vær opmærksom på at synlige tryk og buk på emballage også er værdiforringende, samt at ved mistanke om forkert håndtering af fyrværkeriet, sendes varen til destruktion for kundens regning.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Fyrværkerihuset i rimelig tid efter varens modtagelse, da fyrværkeri kun må afskydes i perioden 27 december til 1 januar, tilbyder Fyrværkerihuset FUSER-GARANTI indtil d. 15 januar i året efter varen er købt.

Fuser-Garantien vil kunne give dig et produkt af samme type og pris til afhentning indenfor sæson.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Kontakt os, hvis dit fyrværkeri var en FUSER:

Plus Event ApS
Brunbjergvej 4
8240 Risskov
TLF: +45 91 91 21 10

Reklamationer modtages kun hvis disse indleveres personligt.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Fyrværkerihuset, har vi brug for følgende oplysninger:

. Navn

. Adresse

. Telefonnummer

. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Fyrværkerihuset og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Fyrværkerihuset har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Fyrværkerihuset er: Fyrværkerihuset

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Fyrværkerihuset har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@fyrvaerkerihuset.dk.

Cookies

På https://fyrvaerkerihuset.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://fyrvaerkerihuset.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Fyrværkerihuset’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: kontakt@fyrvaerkerihuset.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.

ec.europa.eu